Факультет управления принимал участие в разработке концепции и проекта новой программы развития Герценовского университета 2011-2015 г.г. (профессор Л.А. Громова, профессор С.Ю. Трапицын и доцент В.В. Тимченко). Профессор С.Ю. Трапицын возглавил общественный совет программы на очередной пятилетний период. В рамках системы менеджмента качества советом факультета разработаны и реализуются цели по качеству, согласованные со стратегическими направлениями, задачами и мероприятиями программы развития университета. В рамках стратегического направления «Трансфер результатов интеллектуальной деятельности и диссеминация передовых образовательных практик» факультет предпринимал существенные усилия для разработки и апробации новых механизмов осуществления основной деятельности: на конкурсной основе факультет получил право обучать персонал Северо-Восточного федерального университета им. М.К. Аммосова в области менеджмента качества и консультировать руководство вуза по совершенствованию системы управления университета; впервые в истории усилиями факультета Герценовский университет получил возможность участвовать в электронных торгах в качестве поставщика услуг, в результате чего осуществляется программа профессиональной переподготовки кадрового резерва Уфимского государственного нефтяного технического университета. По стратегическому направлению «Модернизация образовательной деятельности университета» на факультете разработана принципиально новая концепция управления основными образовательными программами в соответствии с требованиями ФГОС: обновлены учебные планы и программы в соответствии с компетентностным подходом, реализован модульный принцип построения образовательных программ, управление разработкой и реализацией образовательных программ реализовано на основе проектного и процессного подходов; продолжена работа по улучшению организации самостоятельной работы студентов, созданы новые задания для практических занятий на основе активных методов обучения, уточнены критерии вступительных испытаний в магистратуру, составлены технологические карты для новых учебных курсов, актуализированы программы практик, воспитательная работа включена составной частью в основные образовательные программы; осуществляется планомерная разработка новых образовательных программ и учебных курсов. По стратегическому направлению «Развитие кадрового потенциала университета» проведено обучение преподавателей в рамках постоянно действующего методического семинара факультета (организаторы доценты А.В. Кондрашин и П.А. Бавина ), издано методическое пособие «Управление проектированием образовательных программ в рамках требований федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования» (авторы – профессор Громова Л.А., доценты Бавина П.А. и Кондрашин А.В., изд во РГПУ им. А. И. Герцена, 2010, 104 с.), организовано повышение квалификации и стажировка преподавателей в ведущих российских и зарубежных образовательных центрах. По стратегическому направлению «Развитие научной и инновационной деятельности университета» факультетом организовано активное участие в конкурсной и заявочной деятельности, в результате чего выиграны более десяти грантов, в числе которых многомиллионная субсидия на поддержку программы стратегического развития РГПУ им. А.И. Герцена (при участии профессора С.Ю. Трапицына). В рамках стратегического направления «Развитие социального партнерства университета» факультетом реализованы более двух десятков крупных проектов, в том числе международных, — в области образования, благотворительности, экологии, поддержки детей-сирот, развития толерантности и других. 
В 2011 году на факультете открыты основные образовательные программы по новым направлениям бакалавриата: «Управление качеством» (отв. доцент М.В. Жарова), «Управление персоналом» (отв. профессор О.Я. Гелих ), «Государственное и муниципальное управление» (отв. проф. О.Я. Гелих), магистерская программа по направлению «Управление качеством» (отв. профессор А.В. Долматов). Состоялся первый набор на новую магистерскую программу «Менеджмент в спорте» (отв. профессор Л.А. Громова). Таким образом, факультет предлагает образовательные программы ВПО по следующим направлениям: бакалавриат – «Менеджмент» (профили «Управление малым бизнесом», «Менеджмент организации» и «Управление проектами»), «Туризм», «Управление качеством», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом»; магистратура – «Менеджмент» (профили «Управление человеческими ресурсами», «Международный менеджмент», «Управление проектом», «Менеджмент образования»), «Государственное и муниципальное управление», «Управление качеством», «Туризм» и «Управление персоналом».
Завершая переход на программы уровневого образования, факультет исходит из стратегических приоритетов вуза в обеспечении лидерских позиций в образовательном пространстве России, оптимального использования профессионального потенциала преподавателей и максимального следования интересам потенциальных и реальных потребителей.
Партнерами факультета для организации практики студентов являются более ста организаций, в числе которых: комитеты по образованию Санкт-Петербурга и Ленинградской области, управление по информации и общественным связям Законодательного собрания, администрации Петроградского, Центрального, Невского, Выборгского и Красногвардейского районов города, Федеральное государственное учреждение «Центр стандартизации и сертификации „Тест-Санкт-Петербург“», Санкт-Петербургский союз предпринимателей, Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата, OAO «Большой гостиный двор», ОАО «Русский регистр», производственные компании «Балтика», «Завод по переработке пластмасс им. «Комсомольской правды»», «Арсенал», «GeneralMotors», рекламно-производственный холдинг «Allmedia», а также футбольный клуб «Зенит», Голландско-российский международный центр.
В 2011 году на первую ступень очной формы обучения зачислено 100 человек, в том числе 47 — на бюджетной основе и 53 — на основе полной компенсации затрат на обучение. По результатам конкурса на очную форму поступили 22 человека из Санкт-Петербурга, 3 — из Ленинградской области и 20 — из регионов РФ. В том числе: льготные категории — 2, вне конкурса — 2, с отличием — 6.
В магистратуру факультета поступили 40 человек, в том числе 19 – на бюджетной основе и 21 – на внебюджетной (16 иностранных граждан).
На программы заочного обучения по направлению «Менеджмент» поступили 199 человек: в магистратуру — 48, бакалавриат — 46, на сокращенные программы бакалавриата – 105 (в том числе 13 студентов – по профилю «Менеджмент организации» для выпускников медицинских и фармацевтических образовательных учреждений среднего профессионального образования). 47 слушателей поступили на программу профессиональной переподготовки «Управление образованием» из кадрового резерва образовательных учреждений.
В 2011 году факультет управления выпустил 293 человека: 37 магистров, 26 бакалавров, 72 специалиста – по очной форме, 158 специалистов по заочной форме, 36 специалистов по программам второго высшего образования, 2 экстерна и 74 – по программе профессиональной переподготовки «Управление образованием».
Большинство выпускников факультета трудоустроены, более 60% по специальности, продолжили обучение 14% выпускников.
Факультет обеспечен в достаточной степени мультимедийными проекторами и многофункциональными мультимедийными комплексами, которые стали привычной составляющей педагогических технологий. Для электронной поддержки образовательного процесса используются официальный сайт факультета http://www.manag.herzen.spb.ru, информационный портал http://portal.herzen.spb.ru и сайт дистанционного обучения http://moodle.herzen.spb.ru Герценовского университета. В текущем году впервые в университете на основе дистанционных образовательных технологий по программе профессиональной переподготовки 508 часов «Управление образованием» (руководитель программы доцент В. В. Тимченко, преподаватели профессора С.Ю. Трапицын, А.В. Долматов, А.П. Панфилова, Н.В. Стрекалова, Л.А. Громова, доценты П.А. Бавина, Ю.Н. Дулин, Е.Н. Агапова, а также преподаватели факультетов экономики и юридического) открыто обучение 25 слушателей из числа кадрового резерва Уфимского государственного нефтяного университета. В интересах образовательного процесса и научных исследований преподавателями и студентами используются библиотечные электронные ресурсы, предоставляемые Фундаментальной библиотекой университета. Ресурсный центр факультета организует обучение и консультирование преподавателей и сопровождает указанные информационные ресурсы (руководитель доцент Ю.Ю. Колесников, зав. методическим кабинетом В.Е. Никищенкова, инженер А.Ю. Петров, лаборант А.А. Ненилин).
В 2011 году Президиумом ВАК утверждена докторская диссертация Марии Владимировны Рубцовой по специальности «22.00.08 — социология управления» на тему: «Концептуальные основания исследования феномена управляемости в социологии управления».
В 2011 году Президиумом ВАК утверждена диссертация доктора военных наук Кондрашина Александра Васильевича.
Успешно защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидата педагогических наук по специальности «13.00.02 – Теория и методика обучения и воспитания (менеджмент, уровень профессионального образования)» ассистент Титова Дарья Юрьевна на тему: «Интенсивные технологии развития межкультурной компетентности в обучении менеджменту в высшей школе», научный руководитель профессор А.П. Панфилова.
Успешно защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидата философских наук по специальности «09.00.11 – Социальная философия» инженер кафедры социального менеджмента Колесникова Дарья Алексеевна на тему: «Фотография как способ конструирования социальной реальности».

За текущий год совершенствовали свою квалификацию все штатные преподаватели факультета, в том числе в рамках традиционного обучающего семинара по актуальным методическим вопросам и Санкт-Петербургского междисципли"«нарного методологи»ческого семинара по управлению. В течение года повысили квалификацию следующие преподаватели: по программе «Система менеджмента качества на базе стандартов ИСО серии 9000» в рамках конкурса, организованного Комитетом по науке и высшей школе Санкт-Петербурга, доцент Ю.Ю. Колесников и ассистент О.А. Щукина (НОУ ДО «Институт управления качеством», Санкт-Петербург), профессор С.Ю. Трапицын в РГПУ им А.И. Герцена по программе «Наукометрические показатели как один из критериев оценки деятельности университета и преподавателя», ассистент О.А. Щукина в Helsinki Summer School, Финляндия, по программе «Video research in Education and Learning»; доцент В.В. Тимченко в Университете прикладных наук «Haaga-Helia» по программе «FutureofSportMarketing», Виерумяки, Финляндия, 17-18 ноября 2011 г. и по программе «Всеобщее управление на основе качества» в национальном исследовательском технологическом университете МИСиС 13-14 апреля 2011 г.; доценты К.А. Кисин и Н.А. Мартьянова – по программе «Воспитание студенческой молодежи в вузе: программы, проекты и технологии их реализации» (РГПУ им. А.И. Герцена); «Организация образовательного процесса в вузе с использованием системы зачетных единиц. Информационная система «Учебные и рабочие планы» как средство формирования учебных планов в единой базе данных» (РГПУ им. А.И. Герцена); ассистент О.С. Петрова по программе «Социология отклонений» (РГПУ им. А.И. Герцена). Доцент И.С. Петрова прошла стажировку в Университете Saxion по программе «International communication and cooperation» (г. Энсхеде, Нидерланды) в марте-апреле 2011 г. Доцент С.В. Поспелова прошла повышение квалификации: в ООО «Центр прикладного менеджмента» ИДПО РУДН по авторскому экспресс-курсу «Практика бизнеса: базовые функции менеджера турагентства» 19-31.01.2011, на курсах повышения квалификации при РГПУ им. А.И. Герцена «Организация социокультурной среды ВУЗа», по программе бизнес-практикума «По любви и за деньги туристический бизнес» и активного семинара «Мифотворчество в продажах» на XX деловой встрече профессионалов турбизнеса «INTOURFEST 2011», 18 февраля 2011 г., профессор И.Ф. Игнатьева – в ООО «Центр прикладного менеджмента» ИДПО РУДН по авторскому экспресс-курсу «Практика бизнеса: базовые функции менеджера турагентства» 19-31.01.2011, доцент И.Н. Чурилина – «Воспитательная среда Герценовского университета как условие реализации основных образовательных программ ФГОС ВПО третьего поколения – управление развитием воспитательной деятельности».
В структуру факультета входят кафедры социального менеджмента, управления персоналом и управления образованием, учебно-методический ресурсный центр, центр аудита качества образования, лаборатория исследования рынка труда и анализа трудоустройства выпускников, лаборатория менеджмента качества. В составе факультета также функционируют творческая мастерская игротехнического менеджмента профессора А.П. Панфиловой, постоянно действующий междисциплинарный методологический семинар по управлению профессора О.Я. Гелиха, основное научное направление «Теория и практика социального менеджмента и управления качеством» (руководитель профессор Г.А. Бордовский, исполнительный директор доцент В.В. Тимченко), научно-образовательные центры «Научно-методическое обеспечение и сопровождение подготовки менеджеров образования в системе непрерывного педагогического образования» (руководитель профессор С.Ю. Трапицын) и «Корпоративная социальная ответственность и гуманитарная экспертиза социальных проектов» (руководитель профессор Л.А. Громова).
Кафедра социального менеджмента, заведующая — доктор философских наук, профессор лауреат премии Правительства Санкт-Петербурга за выдающиеся заслуги в области высшего и среднего профессионального образования, менеджер систем качества Лариса Алексеевна Громова ((812)314 6042, kafedracm@mail.ru).
Кафедрой разработаны и подготовлены к реализации основные образовательные программы бакалавриата по направлению «Профессиональное обучение (менеджмент)» и двум профилям бакалавриата и магистратуры – «Управление малым бизнесом» и «Управление проектами» – по направлению «Менеджмент».
Кафедрой опубликовано 124 научных и учебно-методических работы общим объемом около 200 п.л., в том числе учебников и учебных пособий — 10, методических рекомендаций – 3, лекций – 8, сборников научных трудов — 2, научных статей -73, тезисов научных докладов — 28. Основные публикации:
Н.Д. Стрекалова «Бизнес-планирование: учебное пособие (+CD с учебными материалами)». – СПб.: издательство «Питер», 2010. Пособие отмечено дипломом лауреата всероссийского конкурса на лучшую научную книгу 2010 г. Фондом развития отечественного образования среди преподавателей вузов и научных сотрудников научно-исследовательских учреждений РФ.
Л.А. Громова, А.П. Панфилова, А.В. Кондрашин, П.А. Бавина, Е.В. Егорова, А.В. Рубашов, Д.Ю. Титова. Интерактивные технологии в обучении менеджменту. Учебно-практическое пособие. – СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2011, гриф УМО.
И.Н. Чурилина. Производственная практика по направлению 080500 «Менеджмент» Учебно-методическое пособие. – СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2011.
П.А. Бавина, Л.А. Громова, А.В. Кондрашин. Проектирование образовательных программ в соответствии с требованиями ФГОС ВПО (опыт факультета управления). Учебное пособие.
И.С. Петрова. Этические основания кросскультурных коммуникаций в условиях глобализации. Экономический журнал, 2011, т. 22, № 2, с. 108-117.
В 2011 г. преподаватели кафедры участвовали в 76 научных международных и всероссийских конференциях, симпозиумах, семинарах, выставках, стажировках. Профессор Л.А. Громова принимала участие в международных конференциях «Менеджмент качества и ИТ-сервисов» (Турция, Белек) и выступила с докладом на тему «Управление качеством образовательных программ в условиях реализации ФГОС ВПО», «Менеджмент в спорте» (Роттердам, Голландия), «Подготовка кадров для XXII олимпийских и XI паралимпийских зимних игр: проблемы и перспективы» (Сочи) и выступила c докладом: «Магистерская программа „Менеджмент в спорте“ в подготовке кадров для XXII олимпийских и XI паралимпийских зимних игр».
Профессор Н.Д. Стрекалова принимала участие в работе международной конференции «Экономика и менеджмент ХХI века: решения о стабильности и росте» (Болгария, Свиштов, 8-9 ноября 2011 г.) и выступила с докладом «Стратегические инновации как фактор экономического роста: опыт российских компаний», в Международном саммите женщин – лидеров экономики и политики, СПб, Смольный, 17 ноября 2011 г., в ХVIII Международной конференции «Женщины, меняющие мир», где выступила с докладом «Роль деловых женщин в развитии российского предпринимательства», в Петербургском международном экономическом форуме, Санкт-Петербург, Ленэкспо, 16-18 июня 2011 г.; в двенадцатом всероссийском симпозиуме «Стратегическое планирование и развитие предприятий», Москва, ЦЭМИ РАН 13-14 апреля 2011 г. Доцент И.С. Петрова приняла участие в международных конференциях «Инновации в предпринимательстве, образовании и коммуникациях» (Германия, Саарбрюккен, 18 23 марта 2011 г.) и «Эффективное сотрудничество в Европе» (Бельгия, Брюссель, 31 мая 2011 г.). Доценты П.А. Бавина и З.В. Апевалова приняли участие в 12-м международном симпозиуме по качеству (Хорватия, Загреб, 18 марта 2011 г.). 

Профессорско-преподавательским составом кафедры проведено более десяти научных исследований, в том числе: «Разработка инновационных технологий обучения экологическому менеджменту», «Разработка системы отраслевого социально-этического инвестирования в программы корпоративной ответственности организаторов, участников и экспонентов экологических конгрессно-выставочных мероприятий», международный исследовательский проект «Развитие туристского потенциала Северо-Кавказского региона РФ» совместно с Кабардино-Балкарским университетом и Университетом Саксьен (Нидерланды). 2011 год ознаменовался для кафедры открытием научного образовательного центра (НОЦ) — «Корпоративная и социальная ответственность и гуманитарная экспертиза социальных проектов». Коллектив преподавателей кафедры социального менеджмента принимает активное участие в научной, социальной и педагогической жизни мирового сообщества: декан факультета управления профессор Л.А. Громова в 2011 году избрана президентом Федерации женщин с университетским образованием России, доцент И.С. Петрова избрана секретарем организации.В 2011 году в студенческой конференции «Инновационные проекты в области предпринимательства, менеджмента, экологии и образования» приняли участие студенты из Нидерландов, Ирана, Греции, Китая, Латвии и из двенадцати российских городов; в марте в «Европейской неделе в Санкт-Петербурге» гостями факультета были 45 студентов и преподавателей Университета прикладных наук из голландского города Саксьен; делегация преподавателей и студентов факультета второй год подряд совместно с Российско-Голландским международным центром участвует в организации конференции «Эффективное сотрудничество в Европе», которая проходит в Брюсселе в здании Европарламента; по программе академической мобильности двое студентов в течение семестра обучались в университетской школе г. Эде (Нидерланды); студенты направления «Туризм» участвовали в стажировочной поездке по университетам Голландии и Бельгии; в апреле студенты приняли участие в обучающем семинаре, организованном факультетом совместно с Американским центром юридических программ в Зальцбурге, на тему «Юридические основания экологических проектов» и проведенным гостевым профессором Джерри Инглиш (JerryEnglish); в мае прошла совместная с Университетом Ювяскеле образовательная программа «Семейный бизнес». Ну в общем – скучать некогда и учиться интересно.Кафедра управления персоналом. Заведующий кафедрой — доктор философских наук профессор Олег Яковлевич Гелих, член комитета Российского общества социологов по исследованию проблем организаций и управления (т. 314 6042 доб. 24; e-mail: ). Общее количество публикаций сотрудников: 25. Наиболее значимые публикации:Управление персоналом и человеческий капитал России. Монография / под ред. О.Я. Гелиха, В.П. Соломина, Г.Л. Тульчинского. – СПб.: Книжный Дом, 2010. О.Я. Гелих. Управление и власть: философско-социологический анализ // Философия права (научный рецензируемый журнал категории ВАК). – 2011. – № 12.Зарубин В.Г., Рубцова М.В. и др. Социология: концепции, отраслевые теории и методика прикладного исследования: учебное пособие / М.В. Рубцова, Г.А. Волковицкая, И.В. Добряк, С.Ю. Добряк, В.Г. Зарубин, Н.А. Мартьянова. – СПб: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2011. – 312 с. (Гриф УМО по направлению «540400 – социально-экономическое образование»).Павенков О.В., Рубцова М.В. Социология управляемости / В.Г. Павенков, О.В. Павенков, М.В. Рубцова. Социология управляемости. – СПб.: Изд-во СПГУВК, 2011. Рубцова М.В. Управляемость во взаимодействии субъектов: традиционные и новые практики // Социологические исследования. – 2011. – № 2. – С.46-53.Мартьянова Н.А., Рубцова М.В. Альтруизм в профессиональной практике: социологический анализ профессий Роберта К. Мертона // Вестник СПбГУ. – Серия 12. – 2011. – № 4.В 2011 году сотрудники кафедры приняли участие в работе более 20 конференций, в том числе: пятая международная научно-практическая конференция «Проблемы менеджмента коммуникаций: от теории к практике», 16-17 марта 2011 г., г. Мичуринск; международная научная конференция «Третьи Санкт-Петербургские социологические чтения «Социальная стратегия российской системы образования»», 14-15 апреля 2011 г., Санкт-Петербург; XVIII Международная научная конференция «Ребенок в современном мире. Процессы модернизации и ценности культуры», 20-22 апреля 2011 г., Санкт-Петербург; X Международный симпозиум «Имиджелогия-2011: Развитие и продвижение территорий», 17-19 мая 2011 г., Москва; V Всероссийская научно-практическая конференция молодых ученых «Социальные коммуникации: профессиональные и повседневные практики» Факультет социологии СПбГУ, 20-21 мая 2011 г., Санкт-Петербург.Международная деятельность кафедры управления персоналом осуществляется в сотрудничестве с Австрийским союзом академиков (Вена), Научно-практическим семинаром проф. В. Прёльза (Бавария, Вальдзассен), Институтом гуманитарных исследований Абхазской академии наук, директор В.Ш. Авидзба, Немецким обществом по исследованию сложных систем и нелинейной динамики, Академией им. Карла фон Линде (Мюнхен, Германия), кафедрой философии и теории науки в Техническом университете Мюнхена. По приглашению заведующего кафедрой профессора Клауса Майнцера в Техническом университете Мюнхена прошла стажировку студентка Екатерина Холодилина (5 курс специальности «Государственное и муниципальное управление»).Продолжает свою работу междисциплинарный методологический семинар по управлению (руководитель — профессор О. Я. Гелих). Результаты опубликованы в 49 статьях участников и в коллективной монографии. В 2011 году были проведены шесть заседаний семинара, в которых прияли участие более 700 человек: 25 февраля 2011 г. «Любовь к труду как фактор человеческого капитала», 28 мая 2011 г. по теме: «Общая теория потребностей человека (опыт дедуктивного обоснования)», 19-21 августа 2011 г. в баварском городе Вальдзассене по теме: «Проблемы и перспективы современного института управления: новое мышление и традиционные взгляды», 30 сентября 2011 г. по теме: «Исследования управления в современной французской науке», 2 декабря 2011 г. по теме: «Конструирование новых профессий: социологическая классика и современность».При кафедре управления персоналом работает учебная лаборатория по связям с выпускниками и содействию в трудоустройстве, руководитель – доцент Г.А. Волковицкая. В течение 2011 года лаборатория изучила востребованные работодателями компетенции для трудоустройства, разместила информацию для выпускников и студентов на сайте РГПУ им. А.И. Герцена, наладила обратную связь с организациями-партнерами, формирует базу данных выпускников. Кафедрой в 2011 году начата реализация новых основных образовательных программ уровневого образования бакалавриата и магистратуры по направлениям «Государственное и муниципальное управление» и «Управление персоналом».